E-kaubanduse viis olulist trendi 2023. aastal

Tarkvarafirma Flowit tegevjuht Andres Aavik kirjeldab viite olulist suundumust, mis muudavad sel aastal kõige rohkem e-kaubanduse ärimudelit ja mõjutavad tarbijate ostukäitumist.

Tehisintellekt otsustab, millal inimene vajab šampooni

Kogu see information, mida on internetis inimeste käitumisharjumuste ja tarbimismustrite kohta aastate jooksul kogutud, hakkab tänavu lõpuks teenima internetikasutaja endi huvisid. E-kaubanduse turuliidrid ja innovatorid hakkavad tehisintellekti kasutades pakkuma inimeste tegelikele vajadustele Vasavaid ostukogemusi.

Masinõppe abil leitakse paremad tootesoovitused, mis võtavad arvesse konkreetse inimese varasemaid internetiotsinguid ja -meeldimisi, nende navigeerimist e-poodide lehekülgedel ja tootelehtedel, pakkumiste ja reklaamide vaatamist kõikides sotsiaalmeedia varimus telliase muidimisi ning. Sellest tulenevalt muudetakse e-poe menüü struktuur ja pakkumised Vasvaks konkreetse inimese vajadustele.

Uue šampooni tellimiseks saadetakse kliendile meeldetuletus simply siis, kui senine purk hakkab kodus tühjaks saama. Lõppeb ära see inimesi ärritav olukord, kus vahetult pärast šampooni ostmist on interneti kõik kanalid sama toote reklaami täis. Seda viimast viljeleb täna veel isegi Amazon, aga mitte kauaks.

Müüakse kõike ja kõikjalt 닝 라두 폴 바하

E-poodide kauplemine hakkab rohkem toimuma reaalajas. Enam pole vahet, kas toode on laos, jaekaupluses, partneri laos, tellitud või ootab alles tellimist. Klient näeb täpselt millal ja kuidas ta selle võib kätte saada. Suure tootevalikuga ettevõtted hakkavad kliendile pakkuma võimalust, et nad saavad ise oma tellimust eri tarneliikide ja tähtaegade lõikes jupitada.

E-poed, mille laoseisud ja tarnetähtajad uuenevad kord ööpäevas, on varsti hukule määratud. E-müügikeskkonna kõik liidesed toimivad edaspidi reaalajas – otsa saanud kaup kaob koheselt pakkumiste menüüst, tarnetähtaeg ja tarneviis muutub automaatselt.

Sinu lemmik e-poel ei pruugigi üleüldse endal ladu ollaning sind võib teenindada kaubandusettevõtte asemel hoopis tehnoloogiaettevõte, kelle pemiseks väärtuseks on personaliseeritav platvorm, integratsioonid ja kõrge automatiseerituse tase.

Rohepööre 주압 카 에-카우반두세

Miljonitele inimestele üle maailma on jõudnud pärale arusaam, et see viis, kuidas neile meeldib e-ostelda, on tohutult raiskav. Iga paari klikiga tehtud tellimusega kaasneb meeletu kogus plastikut, pappi ja paberit. e-poe kõik ostud on pakitud mitmekordsesse pakendisse.

Tarbija on e-kaubanduses eelistanud pikka aega mugavust säästlikkusele, kuna häid 대안 on seni vähe pakutud.

Uued tarneviisid võimaldavad pakendite kogust kordades vähendada ning juba täna jõuavad kliendini e-poe tellimused, mida ei olegi pakitud. Poodidel on enda pakiautomaadid ning tooteid on võimalik saada kätte jaekauplustest. 타네힐라 콜로라도₂ jalajälje väiksus hakkab juba varsti mängima müügiargumendina rohkem rolli kui odavam hind. Konkurentsieelise saavad want ettevõtted, kes panustavad teistest rohkem keskkonnasäästmisse.

Tarkvara määrab poe värvi ja toodete paigutuse

필요 ajad on möödas, kus pidev kasv oli kõikidele e-poodidele sisse kodeeritud. Kõhutundest lähtuvalt tegutsedes enam edu ei saavutata. Klikkidest tellimuste välja meelitamine (전환율 최적화 ehk CRO) peenteadus. Selleks tuleb kasutajateekonnad kaardistada ja maksimaalselt mugavaks opttimeerida. Kogu poe ülesehitus, alates värvidest, toodete paigutusest kuni totesoovitusteni pannakse paika tarkvarasüsteemi mõõdikutest lähtuvalt.

Traditsiooniliste vahenditega, nagu kirevad värvid ja allahindlus, on võimalik meelitada 1000 e-poe külastajast ostu sooritama keskmiselt 13,5 klienti ehk 1,35%. Tänapäevaseid CRO töövahendeid kasutades suudavad parimad e-poed viia ostuni 110 klienti ehk 11%.

전자 시 muutuvad nõustamiskeskusteks

E-poode tuleb iga aasta juurde nagu seeni pärast vihma. Mõni pakub üksnes nišitooteid, teine ​​aga kõike mõeldavat alates akutrellist kuni ripsmepikendusteni. Eristumine muutub e-poe jaoks järjest olulisemaks.

selgeks suundumuseks oma kogukonna ehitamine에 대한 Nišipoodide puhul. Konkurentsis püsimiseks ollakse sunnitud oma keskkonda looma üha enam meediasisu. Näiteks puidumüüja pakub toodete kõrval ka ehitusabi ja juhendeid. Aianduskauplused võimaldavad aeda planeerida ning aitavad hooldust kavandada. Näokreemi valik koostatakse kliendile vasavalt reaalajas tehtud nahatüübi analüüsile.

IKEA mõistis seda juba 16 aastat tagasi, kui arendas oma veebipoodi köögiplaneerija. Nüüd hakkavad vähehaaval ka teised e-poed aru saama selliste lõpptarbijale olulist lisandväärtust loovate Investeeringute vajalikkusest.

안드레스 아빅

Flowit tegevjuht